Nuestro impacto en la comunidad

• Más de 650 centros de atención en total.
• Más de 79,000 colegas y 11,000 médicos.
• Más de 8.6 millones de consultas con pacientes.
• Más de 1,000 organizaciones benéficas apoyadas a través de donaciones y voluntariado.
• Más de $1.2 mil millones en inversiones de capital en Florida en 2022.
• Costo estimado de $848.8 millones en atención sin remuneración que se prestó en 2022.
• Un total de $5.4 mil millones en concepto de sueldos, salarios y beneficios en 2022.

Nos comprometemos a proporcionar un acceso equitativo a atención de alta calidad para nuestros pacientes y a fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo para nuestros colegas. Nuestro Programa Equidad en la Atención brinda soluciones y recursos enfocados en el paciente a través de las siguientes áreas de interés:

• Recopilación de datos: nuestro Consejo de Equidad para la Salud analiza los datos para abordar las desigualdades y mejorar los resultados de los pacientes, incluidos los datos de nuestros más de 8.6 millones de consultas anuales con pacientes en todas las comunidades de Florida.
• Atención pastoral y espiritual: disponemos de una red estatal de capellanes certificados y acreditados profesionalmente y proveedores de atención pastoral y espiritual calificados que brindan atención espiritual a nuestros pacientes, a sus acompañantes, a nuestros colegas y a las comunidades a las que atendemos.
• Servicios lingüísticos: nuestros centros de atención prestan servicios de atención médica en más de 170 idiomas y dialectos.
• Acceso a servicios: los coordinadores de Equidad en la atención (ECC, Equity of Care Coordinators) garantizan un acceso equitativo a servicios de atención médica de alta calidad para las personas sordas o con problemas de audición, ciegos o con baja visión, que utilizan animales de servicio o tienen un dominio limitado del inglés (LEP, Limited English Proficient).

Seguimos enfocados en la seguridad de nuestros pacientes al apoyar iniciativas de seguridad y compartir las mejores prácticas en todas nuestras instalaciones. Estas iniciativas incluyen lo siguiente:

• programa de recuperación quirúrgica mejorada (ESR, Enhanced Surgical Recovery)
• exámenes de detección mejorados
• atención rápida para accidentes cerebrovasculares
• enfoque en la reducción del uso indebido de opioides

Nos comprometimos a ayudar a nuestros colegas a lograr sus objetivos personales y profesionales, y a garantizar que todos los miembros de nuestro equipo se sientan realizados en su profesión.

Instituto de Liderazgo

Nuestro Instituto de Liderazgo promueve nuestra visión mediante el desarrollo de capacidades estratégicas y operativas, la implementación rápida de las mejores prácticas y la formación de líderes que sean un ejemplo de nuestros valores. Asimismo, ofrecemos a nuestros colegas programas de asistencia con préstamos estudiantiles y ayuda para el pago de la matrícula.

Establecemos conexiones a través de nuestras redes de colegas

Hemos lanzado redes virtuales para brindarles a los colegas la oportunidad de reunirse y trabajar en red con compañeros que comparten experiencias y puntos en común. Nuestras redes de colegas incluyen grupos para veteranos, colegas negros, mujeres, jóvenes profesionales, colegas LGBTQ+, colegas hispanos/latinos, colegas asiáticos e isleños del Pacífico y colegas con discapacidades y sus aliados, cada uno con un líder sénior que actúa como patrocinador ejecutivo.

Apoyo a los veteranos

Tenemos una conexión de larga data con las fuerzas armadas de los EE. UU., los veteranos militares y sus familias. Desde 2012, hemos contratado a más de 40,000 veteranos, personal en servicio activo y cónyuges de militares. En 2021, Military Times nombró a HCA Healthcare como uno de los mejores empleadores del país en programas de empleo, beneficios y apoyo relacionados con el ejército. Además, VIQTORY nos ha reconocido a nivel nacional como un empleador predispuesto a contratar a militares y a sus cónyuges durante 11 años consecutivos.

Hoy más que nunca, los trabajadores de la salud se encuentran bajo una enorme presión para brindar atención a sus comunidades en un contexto de crecientes demandas y cada vez menos proveedores de atención. Estamos aquí para apoyar a nuestros colegas con programas que incluyen lo siguiente:

Atención de enfermería: este programa de apoyo y servicio de asesoramiento gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brinda al personal de enfermería a tiempo completo y parcial del hospital acceso remoto a psicólogos, trabajadores sociales y terapeutas matrimoniales y familiares con licencia.

Doctor On Demand (Médico a pedido): los colegas que cuenten con un plan médico elegible pueden hablar con un médico certificado en cualquier momento, ya sea de día o de noche, a través de este servicio de telesalud.

Optum: esta asociación ofrece sesiones de asesoramiento gratuitas para los colegas y a sus familiares directos. Los colegas también pueden acceder a aplicaciones, recursos y servicios de remisión gratuitos para buscar ayuda con lo que necesiten, desde mantenimiento del hogar hasta asistencia jurídica.

Motivation Alliance: nuestros colegas pueden acceder a una versión personalizada gratuita de este servicio, que brinda herramientas para manejar el estrés y la ansiedad.

Ya sea aportando nuestro tiempo como voluntarios, haciendo donaciones benéficas o asociándonos con otras organizaciones, nos comprometemos a crear un mañana más saludable para nuestras comunidades de Florida.

HCA Healthcare Hope Fund

HCA Healthcare Hope Fund es una organización benéfica 501(c)(3) dirigida y apoyada por colegas que ayuda a otros colegas y a sus familiares directos cuando atraviesan dificultades económicas a causa de catástrofes naturales, enfermedades o lesiones, violencia doméstica, fallecimiento de un ser querido u otras situaciones difíciles.

Ayuda tras el huracán Ian

Donación y voluntariado

Como consecuencia de contar con presencia en todo el estado, invertir en las comunidades locales sigue siendo una prioridad. Nuestros colegas se comprometen con el estado del sol como voluntarios, haciendo donaciones caritativas y asociándose con otras organizaciones.

Semana "Nos comprometemos con nuestras comunidades"

Asociaciones comunitarias

El Healthier Tomorrow Fund, creado por HCA Healthcare Foundation, apoya iniciativas enfocadas en abordar las necesidades de la comunidad de alta prioridad y la equidad en salud. El fondo inicialmente otorgó subvenciones a organizaciones sin fines de lucro en 25 comunidades donde nuestra organización tiene presencia, como Miami, Palm Beach, Tampa, Tallahassee y Orlando, con planes de expandirse a otros mercados.

Subvención de HCA Healthcare Foundation a Volunteers of America